积分兑换的奖励车票列车补票到站补票代用票非实名制车票等

  磅礴旧事见习记者 姚晓岚12月20日起,铁路部分推出“铁路畅行”常搭客会员办事,铁路常搭客会员采办车票将获得响应搭车积分,累积积分初次达到10000分以上,即获得积分兑换资历。
铁路积分制来了,该当若何玩?需要留意什么?
12月16日,磅礴旧事记者从中国铁路总公司获悉,自2017年12月20日起,铁路部分推出“铁路畅行”常搭客会员办事,即可通过采办车票累计积分,凭积分可兑换响应车票。
磅礴旧事记者在“铁路畅行”常搭客会员办事手册中看到,年满12周岁的天然人可申请会员账户,每人限申请一个;搭车积分采用5倍的票面价钱来计较,每1元票价可获5个积分;会员现实搭车到站后5日内,积分会主动进入本人账户,可是不克不及让渡。当会员账户积分初次累积达到10000分时,即可用于兑换车票。兑换车票时,100积分等价于1元人民币。
会员申请:不接管统一人反复申请
作为会员,是指本人申请并通过铁路常搭客身份认证的天然人。从2017年12月20日起,年满12周岁的天然人可通过12306网站、“铁路 12306”手机APP或铁路车站设立的会员办事窗口,进行申请。
此中,每名会员仅可具有一个会员账户,以会员申请时所利用的无效身份证件为根据,不接管统一人反复申请,也不接管公司或其他法人实体的申请。
外国人也可申请
会员申请时可采用的无效身份证件包罗中华人民共和国居民身份证、港澳居民交往内地通行证、台湾居民交往大陆通行证,外国居民为按划定可利用的护照。
在申请成为会员后,消息的查询和点窜均可通过12306网站、车站设立的会员办事窗口等进行,此中消息查询还可通过12306客服德律风,而消息点窜的范畴只限制在除姓名、无效身份证件类型及号码以外的账户消息。若会员需要进行暗码重置时,需会员本人持无效身份证件在车站设立的会员办事窗口打点。
需要留意的是,一旦会员需要登记账户时,账户内的积分将全数作废。
三类积分
此次铁路部分推出的常搭客会员办事,最大改变就在于积分累积。这也意味着,往后坐火车就像坐飞机累积里程一样,能够在出行的同时,获得层层叠加的出行体验。
此次铁路部分推出的积分制,此中积分分为三类,别离是搭车积分、勾当积分和升级积分。
搭车积分即会员采办列车车票后,现实搭车到站后获得的积分;勾当积分为会员通过参与铁路发布的主题勾当获得,一般会有参与问卷查询拜访等;升级积分则用于评定会员星级,是来历于搭车积分和铁路发布的其他可用于评定会员星级的积分。
这也意味着,此次铁路部分推出常搭客办事,用户可获得的实惠不只在于将来可凭积分兑换车票,还可凭仗星级的分歧而享遭到分歧的办事体验。
并非所有列车都可积分
需要留意的是,在积分累积上,有一些不参与的部门。好比国际列车、往返香港列车、非控股企业担任列车等铁路指定的列车车票,积分兑换的奖励车票、列车补票、到站补票、代用票、非实名制车票等。
每1元票价可获5分积分,积分不克不及让渡
那么积分是一比一累积吗?并非如斯。
此次铁路部分推出的常搭客办事,搭车积分采用5倍的票面价钱来计较,积分以“分”为单元,按四舍五入取整计较。
举个例子,搭客采办票价为100元的车票,即可获得500分的积分。
在会员现实搭车到站后5日内,积分会主动进入本人账户,可是不克不及让渡。
积分兑换有无效期
需要留意的是,积分也有无效期。积分自进入账户当日起持续12个月无效,到期未兑换的积分将主动作废。
若发觉搭车积分有脱漏,会员需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过12306网站、车站设立的会员办事窗口、12306客服德律风提交积分补登申请。若发觉勾当积分有脱漏,需在勾当竣事后30日内(含当日)通过12306客服德律风提交积分补登申请。申请递交后,可在铁路部分接管申请7日后,通过12306网站、车站设立的会员办事窗口、12306客服德律风查询补登成果。
积分可让渡:最多可设置8名受让人
此次铁路部分推出的常搭客会员办事,较之民航较为立异的一点是,每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)。这也意味着,会员可在积分无效期内,让受让人获得更多铁路部分的福利。
需要留意的是,受让人不是一添加即可让渡,而是在添加成功60天(含当天)后生效。
受让人打点有三种渠道:会员可在车站设立的会员办事窗口,持会员本人无效身份证件及受让人证件原件或复印件,或者在车站主动售票机,持会员本人居民身份证及受让人居民身份证原件,或者在12306网站或“铁路12306”手机APP,登录会员账户,按照系统提醒设置受让人。
积分兑换车票:100积分等价于1元人民币
积分兑换车票也有多种路子:可通过12306网站、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员办事窗口打点。
需要留意的是,积分兑换车票有起始值,即10000分。当会员账户积分初次累积达到10000分时,即可用于兑换车票。兑换车票时,100积分等价于1元人民币,答应兑换的车次以12306网站查询成果为准。
除本人之外,会员也可为指定的受让人兑换车票。兑换时,需持身份证件原件、消费暗码在车站设立的会员办事窗口打点;为受让人兑换车票时,还需要供给受让人无效身份证件原件或复印件。
不成与其他领取体例夹杂领取
不外,积分兑换也无限制,不成透支、不成与其他领取体例夹杂领取。此外,会员进行积分兑换时,按照先累积的积分先消费的准绳进行,并只答应利用本人账户。
积分兑换的车票不克不及退票、改签
积分兑换的车票能够打点退票或改签吗?谜底是不可。
会员办事手册中明白指出,积分兑换的车票不打点退票、变动到站营业。只要因不成抗力或铁路义务形成兑换车票不克不及利用时,才可打点兑换车票退票手续,退票后兑换时所用积分将全数前往会员账户,并从头计较无效期。
会员星级若何升级
在申请会员成功后,会员初始均为二星级会员。
那若何升级为三星级、四星级、五星级会员?有必然的评定尺度: 此中,三星级会员需5万升级积分,四星级会员需15万升级积分,五星级会员需25万升级积分。
会员升级评定每日施行一次,持续12个月内升级积分达到尺度,即可升级为响应星级会员。可是,当会员升级后,响应星级资历无效期也为持续12个月。
那是不是意味着三星级、四星级、五星级会员在星级到期后就会掉级到二星级呢?谜底也能否定的。
三星级、四星级、五星级会员资历到期前会进行保级评定, 会员星级按评定日前持续12个月累积的升级积分进行审定。因而,保级评定后,仍为三星级、四星级、五星级会员的,响应品级会员资历在评定次日生效,无效期为持续12个月。
中国铁路总公司相关担任人暗示,下一步,铁路部分还将按照市场变化及泛博搭客的看法建议,持续优化完美相关办事行动,勤奋为泛博搭客供给愈加温暖舒服的出行办事。本期编纂 郦晓君
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